Es ampliamente conocido que la pandemia del COVID-19 ha transformado por completo la forma en que las empresas llevan a cabo sus actividades. Esto ha dado lugar a nuevos modelos de trabajo remoto que han marcado un hito en los métodos laborales tradicionales. A su vez, esto ha permitido que las operaciones puedan descentralizarse y llevarse a cabo desde cualquier […]
Las pruebas funcionales en el ciclo de desarrollo son aquellas que permiten verificar el funcionamiento correcto de las aplicaciones o sistemas en base a los requisitos del cliente. Tipos de pruebas funcionales: Pruebas unitarias Pruebas de integración Pruebas de regresión Pruebas aceptación Pruebas componentes Pruebas de humo Las pruebas se realizaban de forma manual con un grupo de testers simulando […]
¿Buscas implementar pruebas automatizadas de software? Para comenzar, si desconoces de qué se tratan este tipo de pruebas, es importante saber que forman parte de prácticas beneficiosas e inteligentes que aplican las empresas en sus sistemas. ¿Qué son las pruebas funcionales? Las pruebas funcionales se centran en comprobar que los sistemas desarrollados funcionen acorde a las especificaciones funcionales y requisitos […]
Las mejores prácticas de implementación de SMAx (Service Management Automation) fueron presentadas por SAGGA en el prestigioso evento SmaxTember de nuestro partner Micro Focus. SAGGA fue el único canal representante de toda Latinoamérica ¿Qué es SmaxTember? Un evento virtual a nivel mundial donde expertos de todo el mundo presentaron en vivo su conocimiento acerca de SMAx. Todo acerca de la […]
La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales en Ecuador se encuentra vigente a partir del 26 de mayo del 2021. Se dice que el petroleo de esta era son los datos ¿Cómo estás cuidando de este valioso recurso? Hoy en día el manejo adecuado de los datos es un desafío que las empresas enfrentan, hemos escuchado del uso indebido […]
¿Cómo aplicamos los 7 principios Guía ITIL 4 en la práctica del Service Desk? Los principios guía a ser mencionados son universales y aplicables como recomendación en las organizaciones bajo cualquier circunstancia a pesar de los cambios en la estrategia de negocio. Empezar donde se estáEnfoque en el valorColaborar y promover visibilidadProgresar iterativamente con retroalimentaciónMantenerlo simple y prácticoPensar y trabajar […]
ITIL 4 es una revisión al marco de trabajo más ampliamente aceptado a nivel mundial para la Administración de Servicios de TI (ITSM). Se compone de una guía comprensiva de cómo adoptar y adaptar las mejores prácticas de gestión. ITIL 4 proporciona la guía que necesitan las organizaciones para abordar los nuevos desafíos de la administración de servicios y utilizar […]
Si consideras que tu negocio no está listo o no necesita una Mesa de Servicio, después de leer este artículo pensarás diferente. Si has estado dudando en la implementación de una Mesa de Servicio como solución tecnológica a la gestión de requerimientos de tu empresa, puedes responderte a ti mismo la siguiente pregunta: ¿Qué compañía verdaderamente exitosa de tu sector atiende a […]
Las aplicaciones inteligentes ahora pueden alertar a los líderes de recursos humanos sobre las señales de advertencia cuando un empleado no está contento y es probable que renuncie. En finanzas, los líderes pueden usar un análisis de números súper rápido para planificar tácticamente diferentes escenarios futuros a raíz de eventos enormemente perturbadores, como una pandemia. Y en marketing y ventas, […]
En muchas organizaciones, un proyecto de ciencia de datos probablemente implica que el científico de datos extraiga datos a un servidor de análisis separado, analizando y preparando datos y construyendo modelos de aprendizaje automático localmente. A medida que las empresas aumentan sus equipos de ciencia de datos y los volúmenes de datos se expanden, el acceso común a los datos […]