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Únete a este seminario web para aprender cómo un CMS, el descubrimiento automatizado, y modelado de servicios junto con una mayor madurez de los procesos puede aumentar la calidad de sus servicios y dar lugar a un centro de servicio más exitoso.

Improving service quality relies on a solid configuration data foundation. Configuration data connects the dots between all involved people, processes and tools, and enables them to work in concert to deliver true value to the business. A Configuration Management System (CMS), based on a CMDB and automated, intelligent discovery, provides the data everyone can trust and build on. It delivers the right information to the right users, accurate and up-to-date.

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